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                  ENEOS品牌

                  用品牌思維為毎位顧客提供滿意的服務的決心...

                  保密規則

                  引能仕(廣州)潤滑油有限公司嚴格遵循集團保密規則

                  ENEOS集團各社(以下稱“本公司集團”。)“以最能受到來自不斷地創新構思向未來挑戰的人們的支撐的綜合能源企業為目標”為理想藍圖,確定以Ethics“崇高的倫理觀”,New ideas“創新的思維”,Environmental harmony“人與環境的和諧”,Relationships“人與人之間的紐帶”,Global approaches“全球化視角”以及You“尊重每一位客戶”為行動規范,并據此來開展企業經營活動。本公司集團,認為顧客的個人信息是對本公司來說是重要的財產,并按照這個行動規范的精神,規定如以下所列,來適當地對待和處理客戶的個人信息。

                   

                  •【個人信息保護機制】


                  •1.ENEOS集團的個人信息保護管理者(CPO=Chief Privacy Officer)為本公司集團的各部門設置信息管理負責人,以構筑適當保護客戶的個人信息的體制的同時,使干事以及工作人員能始終貫徹個人信息保護制度,制定法令遵守基本規定,并對其繼續實施并加以改善。


                  •【個人信息的安全管理】


                  •2.獲得、利用、保管、廢棄的全部的過程中,都將始終貫徹安全管理客戶的個人信息,以防止信息泄漏以及對信息的不正當訪問。


                  •【使用目的的明確化】


                  •3.在取得客戶的個人信息的同時,明確使用目的,使用者的范圍等,并將此通知顧客或者予以公布。同時,將禁止那些超越了已經明確達成使用目的的使用。


                  •【第三方提供·委托方的管理】


                  •4.作為原則,不會向第三方公開客戶的個人信息。但是,符合以下所列情況時,會有例外性地第三方公開、提供客戶的個人信息。在這種情況,第三方,將擁有和規定本公司同等的對個人信息恰當處理的義務。


                  ?(1)客戶事先同意的場合。


                  ?(2)對于與本公司集團間簽訂有相關保密協議的公司,當其能達到本公司集團的利用目的必要范圍內,委托該公司對個人信息的處理


                  ?(3)在和特定的公司之間共享使用個人信息的場合,預先聯絡通知并公布該意圖及利用目的等的時候。


                  ?(4)根據法令等的規定,有向第三方公開并提供的必要場合。


                  ?(5)當國家的機關及其他的公共機關要求公開并提供,以避免客戶及第三方的生命、身體以及財產受到危害的場合。


                  •【對于詢問、公開、更正、停止使用等的請求】


                  •5.當收到客戶自身對于個人信息的查詢、公開、更正以及停止使用等請求時,本公司在確認其為客戶本人的查詢和請求后將予以適當且迅速的處理。

                   


                  關于網站上個人信息的處理

                  本公司將按照“ENEOS集團 隱私政策”在本公司網站中,按照如下所列各條來處理客戶的個人信息。

                  •1.本公司,在本公司網站上特別指定的用途之外,邀請客戶使用本公司網站提供的服務時,在涉及以下各條所列的個人信息種類時,會詢問客戶本人。本公司不會超越利用目的范圍來使用客戶的個人信息。


                  ?(1)客戶的姓名、電子郵件地址、郵編、住址、電話號碼等。


                  ?(2)客戶的年齡、生日、性別、職業、工作地相關的信息等。


                  ?(3)客戶的愛好種類、所訂閱的雜志等。


                  ?(4)客戶使用的服務、喜好等。


                  •2.本公司會根據所列目的來使用Cookie。另外,Cookie并不能特定指定個人。

                  關于Cookie的詳細的信息請參照這里。


                  ?(1)為了追蹤顧客的購物車的移動。


                  ?(2)為了使客戶使用會員制服務的時候,省去每次輸入密碼的時間。


                  ?(3)為了能統計處理客戶的訪問,幫助本公司網站的服務得到提高。


                  ?(4)為了能提供符合客戶關心事務的服務,對每個客戶實行個性化服務。


                  •3.本公司會根據用戶留下的IP地址,在以下各方面予以利用。再者,IP地址并不能特別指定個人。


                  ?(1)為了弄清服務器發生問題的原因、并解決問題。


                  ?(2)為了管理本公司的網站。


                  •4.根據客戶瀏覽器的設定,可以拒絕Cookie的使用,或者在接受Cookie時候提示警告。本公司網站服務的大部分即使在瀏覽器不接受Cookie的情況下也能使用,不過,有的服務內容會在沒有Cookie的情況下受到限制。


                  •5.本公司可能會對全部或者部分方針進行變化。 屆時會將變更內容在本公司的網站上予以通知。

                   


                  關于本公司在出納業務、商品配送業務時操作的個人信息

                  本公司,按照“ENEOS集團 隱私政策”,會按如下所示來操作客戶的個人信息。

                  •1.本公司,只有在和客戶及交易戶之間有金錢進出時才會在出納業務中使用個人信息,不會在其他地方予以利用。


                  •2.本公司,只有在向客戶送達商品時使用被送達客戶的個人信息,不會在其他地方予以利用。






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